Condiciones de la suscripción
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan la suscripción a Vuelve a Moverte. Por tratarse de un contrato a distancia con consumidores residentes en España, se rigen por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y por el resto de la normativa española y europea de consumo, conforme al artículo 6 del Reglamento «Roma I». Al suscribirte declaras ser mayor de edad y haber leído y aceptado estas condiciones.
1. Quién te vende y quién produce el contenido
Léelo, porque cambia a quién reclamas. La suscripción se contrata a través de Hotmart, que actúa como vendedor frente a ti: cobra las cuotas, emite las facturas y aplica el IVA. El contenido lo produce Gabriel Santana Alves de Souza Vinagre, que presta el soporte y responde de la calidad del material y de la garantía del punto 9.
- Vendedor y emisor de la factura
- Hotmart — Hotmart B.V., Frederiksplein 1, 1017 XK Ámsterdam (Países Bajos), KVK 60335777
- Condiciones de la plataforma
- https://www.hotmart.com/legal/es/terms-of-use
- Productor del contenido y soporte
- Gabriel Santana Alves de Souza Vinagre — CPF 120.242.316-75
- Domicilio del productor
- Rua Geraldo Inês Soares, 539 A, Sagrada Família, Belo Horizonte - MG, CEP 31030-440 (Brasil)
- Contacto
- hola@vuelveamoverte.es
2. Qué incluye la suscripción
- Acceso a los programas de ejercicio guiado publicados: cada programa tiene doce sesiones en vídeo de unos diez minutos, organizadas en cuatro semanas.
- Cada mes se añade un programa nuevo mientras la suscripción esté activa (punto 5).
- Minisesiones de 3 a 5 minutos, la guía de ejercicios y la app «La esterilla de Nico».
El servicio se presta íntegramente en línea. No incluye entrenamiento personal, seguimiento individual, corrección de tu técnica ni ningún servicio sanitario.
Prueba gratis
Con tu correo, y sin tarjeta, puedes probar gratis la sesión 1 completa, los tráileres de las doce sesiones y la app con el cronómetro. La prueba no se convierte en suscripción ni se renueva sola: solo pagas si decides suscribirte. El acceso a la prueba se mantiene mientras conserves tu cuenta; si no entras durante 24 meses, la cuenta se borra (ver Privacidad).
Nico es un personaje creado con inteligencia artificial. Su imagen, sus movimientos y su voz se generan con IA. No es una persona, no te ve y no puede corregir tu postura. Los ejercicios no sustituyen el consejo de un profesional sanitario; si tienes alguna condición de salud, consúltalo antes de empezar.
3. Salud: léelo antes de empezar
- Vuelve a Moverte ofrece ejercicio suave de carácter general para personas adultas. No es un servicio sanitario, no diagnostica, no es rehabilitación y no sustituye la valoración de un profesional sanitario.
- Si tienes una enfermedad, una lesión, estás embarazada, has tenido una operación reciente o tienes cualquier duda sobre tu salud, consulta con un profesional sanitario antes de empezar.
- Si durante una sesión notas dolor, mareo, falta de aire fuera de lo normal o cualquier malestar, para. Ante una urgencia, llama al 112.
- No se promete pérdida de peso, cambio físico ni ningún resultado concreto.
4. Planes, precio e impuestos
- Plan mensual
- 12,90 € al mes
- Plan anual
- 69 € al año, en un solo pago
Los precios se muestran en euros con el IVA incluido. El importe que ves es el que se cobra, sin gastos añadidos en el último paso. El IVA lo recauda e ingresa Hotmart como vendedor, que también emite la factura.
Formas de pago: tarjeta de crédito y débito, PayPal. Los datos de pago los trata directamente la pasarela; el productor no los ve ni los almacena.
5. Renovación, programas nuevos y cambios de precio
- Renovación automática. La suscripción se renueva al final de cada periodo (mes o año) por el mismo plan, y se cobra la cuota correspondiente, hasta que la canceles.
- Aviso antes de renovar el plan anual. Te escribimos a tu correo con al menos 30 días de antelación, indicando la fecha y el importe de la renovación y cómo cancelarla.
- Programas nuevos. Mientras la suscripción esté activa se publica cada mes un programa nuevo de cuatro semanas. Si en algún mes no se publicara, puedes pedir la devolución de la parte proporcional de tu cuota de ese mes escribiendo a hola@vuelveamoverte.es.
- Cambios de precio. Se comunican por correo con al menos 30 días de antelación y solo se aplican a partir de la siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes sin coste.
6. Cómo cancelar
Puedes cancelar en cualquier momento, sin penalización y sin dar explicaciones: desde tu cuenta de Hotmart o escribiendo a hola@vuelveamoverte.es. Cancelar es tan sencillo como suscribirse.
La cancelación impide la siguiente renovación. Mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se te cobra nada más. Recibirás un correo confirmando la cancelación.
7. Acceso, dispositivos y la app
El acceso se libera de forma inmediata tras el primer pago. Es personal e intransferible: no está permitido compartir las credenciales ni redistribuir el contenido.
Para entrar en «La esterilla de Nico» usas el mismo correo con el que te suscribiste: te llega un enlace o un código de un solo uso, sin contraseña. Tu progreso (sesiones hechas, notas y días elegidos) se guarda en tu dispositivo y una copia en tu cuenta, para que no lo pierdas al cambiar de móvil. Los vídeos de las sesiones de pago se abren con enlaces temporales.
Requisitos técnicos. Un móvil, tableta u ordenador con un navegador actualizado (Chrome, Safari, Edge o Firefox en sus versiones recientes) y conexión a internet para ver los vídeos. La app se puede añadir a la pantalla de inicio; no hace falta descargar nada de una tienda.
8. Derecho de desistimiento
Como consumidor dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones (art. 102 del RDL 1/2007).
Excepción legal para contenido digital. Según el artículo 103.m del mismo texto, el derecho de desistimiento decae cuando el acceso al contenido empieza con tu consentimiento previo y expreso y tu reconocimiento de que lo pierdes. Por eso, al contratar, se te pide marcar esa casilla para darte acceso inmediato. Si prefieres no marcarla, escríbenos y se te dará acceso pasados los 14 días, conservando tu derecho.
Recibirás por correo la confirmación de tu compra con constancia de ese consentimiento (art. 98.7 del RDL 1/2007).
Y aun así: se ofrece voluntariamente la garantía de 30 días del punto 9.
Cómo desistir. Puedes hacerlo de cualquiera de estas formas: con la función de desistimiento o de reembolso de tu cuenta de Hotmart, escribiendo a hola@vuelveamoverte.es con una declaración clara de que desistes, o enviando el modelo de abajo. Te confirmaremos la recepción por correo sin demora.
Modelo de formulario de desistimiento
Solo debe
cumplimentarlo y enviarlo si desea desistir del contrato.
A la atención de Gabriel Santana Alves de Souza Vinagre, Rua Geraldo Inês Soares, 539 A, Sagrada Família, Belo Horizonte - MG, CEP 31030-440, hola@vuelveamoverte.es: por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suscripción a Vuelve a Moverte.
Contratado el:
Nombre del consumidor:
Domicilio del consumidor:
Fecha:
(Firma únicamente si se presenta en papel.)
9. Garantía voluntaria de 30 días
Durante los 30 días naturales siguientes a tu primer pago puedes pedir la devolución íntegra de ese pago escribiendo a hola@vuelveamoverte.es, sin explicaciones. La suscripción se cancela en ese momento. El reembolso se hace por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días naturales. La garantía no se aplica a las renovaciones; para no renovar, basta con cancelar antes (punto 6).
Esta garantía es una mejora voluntaria y no limita tus derechos legales como consumidor.
Garantía legal de conformidad
Además, si el contenido o la app no funcionan como se describe en estas condiciones, tienes derecho a que se ponga en conformidad sin coste y, si no es posible o no se hace en un plazo razonable, a una reducción del precio o a la resolución del contrato (artículos 114 y siguientes del RDL 1/2007). Para ejercerlo, escribe a hola@vuelveamoverte.es.
10. Si el servicio cerrara
Si Vuelve a Moverte dejara de prestarse, se avisará con al menos 30 días de antelación, no se cobrarán más renovaciones y, en el plan anual, se devolverá la parte proporcional de los meses no disfrutados.
11. Propiedad intelectual
La suscripción concede una licencia personal, intransferible y no exclusiva de uso privado. Se prohíbe la reproducción, distribución, comunicación pública o reventa del contenido.
12. Soporte
Dudas e incidencias: hola@vuelveamoverte.es. Respuesta en un máximo de 48 horas laborables.
13. Reclamaciones
Puedes reclamar a hola@vuelveamoverte.es. Si no queda resuelto, tienes estas vías gratuitas:
- La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu ayuntamiento o el organismo de consumo de tu comunidad autónoma.
- El Centro Europeo del Consumidor en España (cec.consumo.gob.es).
- Los juzgados de tu domicilio (punto 15).
La antigua plataforma europea ODR dejó de funcionar el 20 de julio de 2025 (Reglamento (UE) 2024/3228).
14. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto seguirá siendo válido.
15. Legislación y jurisdicción
Siendo consumidor con residencia habitual en España, se aplica la legislación española y son competentes los juzgados de tu domicilio (art. 18 del Reglamento (UE) 1215/2012). Que el productor esté establecido en Brasil no cambia esto.